組織變革中組織氣候對工作投入、組織承諾及工作滿足影響之研究
研究生: 張瑞春
論文名稱: 組織變革中組織氣候對工作投入、組織承諾及工作滿足影之研究
英文論文名稱: The influence of how organizational climate affects jobinvolvement, organizational commitment, and satisfaction in the process of
organizational change
指導教授: 陳世哲
學位類別: 碩士
校院名稱: 國立中山大學
系所名稱: 人力資源管理研究所
學年度: 86
關鍵詞: 組織氣候 ; 組織承諾 ; 工作滿足 ; 工作投入 ; 組織變革
[ 摘要 ]
國營事業民營化是經營權移轉的重大組織變革，不但會對員工的權益造成相當大的影響，而且此項變革的結果也非經營管理當局所能掌控的。本研究是要了解在民營化的既定政策下，管理當局如何透過員工感受到較佳的組織氣候來加強員工對公司的向心力及提高工作意願。
本研究以個人變項及組織氣候為自變項，對民營化的態度為調節變項，工作投入、組織承諾及工作滿足為依變項，來探討組織變革中組織氣候對工作投入、組織承諾及工作滿足影響之研究。本研究是以中油公司高雄營業處全體員工為研究對象，以問卷調查方式進行研究。
在資料的分析上，則採用因素分析、單因子變異數分析、迴歸分析及層級複迴歸分析來檢驗個人變項對工作投入、工作滿足及組織承諾等依變項是否有顯著性的差異及個人變項、組織氣候對各依變項影響及預測力，以及對民營化的態度與組織氣候的交互作用是否對各依變項有顯著性的影響。
研究結果顯示：
（一）個人變項的不同在工作投入、組織承諾、領導與升遷滿足上、工作本身滿足及工作社會性滿足上有顯著性的差異。
（二）個人變項中僅有婚姻狀況對工作本身及工作社會性的滿足有顯著性的影響。
（三）組織氣候中領導型態及制度規劃對工作投入、組織承諾及工作滿足均有顯著性的正向影響；人際關係對組織承諾及工作本身及工作社會性滿足均有顯著性正向影響；權責結構對領導與升遷滿足有顯著性的正向影響，但對工作社會性滿足有顯著性的負向影響。
（四）對民營化態度對工作投入、組織承諾及領導與升遷、工作本身及成就與參與等工作滿足構面有顯著性的正向影響。
（五）對民營化態度與制度規劃對工作投入及組織承諾有顯著性的負向交互作用影響；而對民營化態度與權責結構對工作社會性滿足有顯著性的正向交互作用影響、但對成就與參與滿足有顯著性的負向交互作用影響。
依據上述研究結果，本研究提出以下的建議：積極開創新事業，保障員工工作權，以提高員工對民營化變革的接受性；加強人員的培訓來降低員工對民營化變革的抗拒；重新制定各項合宜制度、加強單位間的溝通協調功能；明確劃分職權結構以提高組織的經營效能及改善組織氣候來提高員工的向心力及工作意願。
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2010.5.29
