2012/08/08

專案中的浪費系列(一) – 不良多工

專案中的浪費系列(一) – 不良多工

.現象:一人一時兼顧1個以上的專案工作。

.浪費:
1、個人轉換工作之間耗費的時間。好比說,人的大腦不是機器,無法立即輸入指令即刻運作,需要花時間摸索、熟悉,這段啟動後回到正常工作狀況的時間,即是浪費。

2、交接工作上造成的浪費。例如:同一隻檔案先後由甲、乙兩人接手負責,甲需花時間說明,乙需要花時間摸索、熟悉,這段時間即是浪費。

3、轉換工作環境造成的浪費。例如:同一隻檔案先後由甲、乙兩人接手負責,乙接手後因軟體版本、製作方式上不同,額外花去的時間。若因此產生bug,之後需再投入丙校正、檢驗 的時間,將產生重工!

4、組織層面上造成的浪費。例如:同一隻檔案先後由甲、乙兩人接手負責,而甲、乙分屬不同小組,各有1位PM、組長,前製作業上討論甲、乙兩人的人力調動上,將影響到4人的時間,並為額外增加溝通成本!

---
2012.8.8
解決方法總比問題多,且根據不同組織、專案環境,方法並非放諸四海皆準,因此我只描述現象,不討論解法。