專案中的浪費系列（二） – 等待
．現象：
1、等待核准：例如，等待老闆核准簽呈、等待客戶畫押需求、等待客戶批准需求核准變更。
2、等待確認：例如，等待客戶確認大綱、腳本，等待腳本、成品通過測試（QA）。
3、等待資源：例如，等待合約寄達、等待款項撥下、等待人力備齊。
4、等待某人有空：例如，等待其他部門協力合作，等待技術部門排除技術障礙、等待「隊友」幫忙一起解bug。
5、等待某項知識：例如，等待新人搞清楚專案狀況、等待專案成員技能上手熟悉、等待技術部門告訴你障礙如何排除。
．浪費：
1、停下手邊的工作，被迫去找尋答案：等待答案將造成原先工作中斷，若答案的找尋不是很順利，則會造成工作被迫在不同項目中切換，導致不良多工。
2、被迫找其他事來做：原有工作安排未如期進來，為避免造成人力閒置，被迫進到其他工作事項。這段轉換間的時間，將可能導致不良多工。
3、半成品/bug的產生。因搞不清狀況、技能不純熟導致的錯誤，將需要額外人力協助找答案、排除。
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2012.8.11
摘自Teddy Chen〈減少不必要的浪費 - 延遲〉，《敏捷開發法的逆襲》，P183~186。因摘錄、改寫導致文意不同，文責概由本人負責。
