專案之「不確定性」與「非線性」

專案中讓人困擾的是訊息不對等下必須面對的「不確定性」與「非線性」。

舉例來說，專案利害關係人即是一項相當大的「不確定性」。而當利害關係人的數量超過兩人以上，他們可能造成的影響又會呈現相乘效果，且數值可能為任何自然數（亦即有負面結果存在）。

而「非線性」指的是投入與產出之間，並非線性關係。投入N倍時間，並不一定會得到N倍的成果。而此項要素，又受前述的「不確定性」所影響。

又人員能力的成長也是「非線性」關係。教育訓練的投入並非一蹴可及，如投入N的訓練時數，反饋到執行成果上，其效果之衡量有其侷限。

然而，「不確定性」與「非線性」，也有其面對方法。

而我要追尋的答案，亦即我的「價值」所在！！！

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2012.1.4